契约是不可更改的
俗话说人言为信,既然是人言,那就一定要遵守自己所说的诺言,也就是要守信。在犹太人看来,如果一个人连自己的诺言都不能遵守的话,那无疑就不能让别人相信他,也就不能成功。因此一个成功者最可贵的素质就是要讲究诚信,一旦许诺对方,就要排除万难,遵守自己的诺言。
美孚石油公司向餐具经销商犹太人乔费尔订购了3万把餐刀和叉子,交货日期为9月1日,地点是芝加哥。乔费尔不敢怠慢,立即请厂家为他赶制。没想到,麻烦却出来了,厂家磨磨蹭蹭,一直不能按期交货。乔费尔对厂家十分生气,但是事情已经这样了,他也没有办法,只希望对方能够快一点了。他多次打电话催问,但对方总是满不在乎地说:“就算是迟点儿,你也不至于这么上火吧。”
他们最后终于在8月30日傍晚的时候才把刀叉交付给他。乔费尔是犹太人,犹太人天生就要遵守契约,因为他们坚信契约是与上帝签订的协议,人们不能违背自己的诺言,否则就是对上帝的不敬,对于乔费尔来说,美孚石油公司是一条大鱼,很不容易抓到的。
怎么办呢?时间如此紧迫,如果按照一般的方法无法准时将刀叉送到芝加哥,唯一能及时赶到的就是用飞机运,所以他只好咬牙:让刀叉坐飞机!5小时内将3万把刀叉装上飞机,9月1日,这架飞机装载刀叉到达了交货地点芝加哥。这下,乔费尔付出了惨重的代价:额外地多支出了6万美元,而要运送的不过是3万把刀叉。
美孚石油公司的人知道后,只说了一句:“按期交货,很好!”至于那昂贵的空动费,他们连问都没有问。乔费尔的同行大觉惊讶:“你疯了吗,乔费尔,多花6万美元就为了3万把破刀叉?”乔费尔严肃地回答:“犹太人就是这样:作为生意人,不管你有什么理由,你必须按照合同准时交货。哪怕是由于别人的原因而给你造成了损失,你也没有理由不按期交货。这就是规则,必须这样做啊。”不过,这次以后,商界都知道了这个做生意注重合同的犹太人,全世界许多商人都来和乔费尔做生意,于是大量的订单雪片般地飞到了乔费尔的办公桌上。
当年的那次损失让他心疼不已,现在乔费尔却得好好感谢那次损失给他带来了这么大的利润。犹太人在经商中最注重“契约”。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的,犹太人一旦签订契约,不论发生什么问题,决不毁约。
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