与其抱怨,不如努力
如果你放下了抱怨,选择了努力,那么成功的机会不久便会站在你的门口。
一位伟人曾说:“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为,是逃避责任,是放弃义务,是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况,光是喋喋不休地抱怨,不仅于事无补,还会把事情弄得更糟,而这绝不是我们的初衷。
有一个小药店的店主,一直想找一个能干一番大事业的机会。每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,很长时间过去了,他认为的机会并没有出现。对此,他抱怨不已,他认为自己有干大事业的本事,却没有干大事业的机会。生活中的大部分时间里,他并不是去研究市场,而是经常在花园里进行所谓的“散心”,而他经营的小药店也因此门庭冷落了。
在现实生活中,像这个店主一样的人不在少数。他们看见别人的成功无形中便会生出点嫉妒,并且在这种嫉妒之余,常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己呢?自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好,于是,我们也梦想着好运能早一天降临到自己的头上来。
后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度,而他接下来的所作所为,我们可以将其视为榜样。那么,他是怎么做的呢?他的办法其实很简单:无论什么人,不管他们的地位是高还是低,这个店主都主动去和他们接触。
有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢?”
于是,他下定决心改变自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起,他把自己的这一事业当做一种极为有趣的游戏,以此来促进生意的发展。他用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,以及他对药店这一行业有多么大的兴趣。
“如果附近的顾客打电话来要买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说,‘好的,赫士博克夫人,二十片安眠药,一瓶三两的樟脑油,还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。
“在我和赫士博克夫人通电话的同时,我指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以最快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在赫士博克夫人说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着她所需要的东西上路了。而我则仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说,‘呵,瓦格林先生,请先等一等,我家的门铃响了。’
“于是我笑了笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,她在电话中说,‘喂,瓦格林先生,刚才敲门的就是你们的店员,他给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,简直是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢!我今天晚上一定要把这件事告诉赫士博克先生。’
“因为我这里有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民也都舍近求远地跑到我们店里来买药了。以致于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏我的生意会做得这样好。”
这便是查尔斯·瓦格林成功的方法,也正是这一方法,使得他的小药店生意兴隆,其分店几乎在全美遍地开花,以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药零售业中,他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二,并且他的事业还在继续健康地发展着。
瓦格林的成功告诉我们:如果你放下了抱怨,选择了实干,那么机会不久便会站在你的门口。
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