如何让他人心悦诚服
从他最感兴趣的事着手
《妇女家庭杂志》的著名编辑爱德华·巴克,当他还是西联电报公司的一个送电报的小孩时,他就有意识地给当时的每位名人写信,而且引起了他们的注意。当时他只有13岁,却没费什么力气就与众多名人交了朋友,如格兰特将军夫妇、拉瑟夫特·海斯、休曼将军、林肯夫人、杰斐逊、戴维斯等人。
这其中还有一个朋友就是拉瑟夫特·海斯,后来成为美国总统。巴克的《伯罗克里杂志》初创时,在头版刊登了拉瑟夫特所撰的一篇文章,顿使杂志身价倍增,销量猛涨。
在这个世界上,许多人都梦想着某位显赫人物有朝一日能对自己投来关注的一瞥。但事实上,如没合适的机遇和方法,这种渴望不过是一个缥缈的梦。年轻的巴克聪明而幸运地和这些大人物交上了朋友,显然,这些朋友会对他的人生产生很大的影响。
巴克给大人物们写的信都很特别。为了增强针对性,他熟读名人的传记,了解了他们的性格。因而他的信很有吸引力,往往能打动那些名人。
彼亚特回忆道:“巴克想核实一下名人传记中的一些事,他就给加菲尔特将军写信,孩子般直接而真诚地问他小时候是否真的做过纤夫。同时,他把写信的原因也写清楚。很快,将军就回信了,详细回答了他的问题。他因此受到很大的鼓舞,他还想得到其他名人的书信,不只为得到他们的手迹,更重要的是,他想从中学到一些对自己有益的知识。所以,他又开始给其他名人写信。他追问伟人们做事的理由,还询问他们生平最重要的事情……他们里面有好几个人欢迎巴克去做客。每当这些与他有书信往来的名人来到杂志社拜访时,巴克也总会到他们的住所登门致谢。”
我们都想与大人物有接触,可有哪些好方法呢?我们能否像巴克一样,从名人的事迹中找到可为我们所用的良方呢?要想打动他人,首先应赢得他的注意,并牢牢抓住机会。这是巴克成功的所在,也是许多杰出人士常用的策略:从名人最感兴趣的事着手,去接近他们。
安德鲁·卡内基的事业在生死存亡关头,之所以能奇迹般地扭转局面,除了运气外,主要得益于这一策略的运用。当时,有一笔很大的铁路桥梁工程的生意面临着被人抢去的危险,眼看这份巨额合同就要与他失之交臂了。
他想尽办法,想让桥梁建筑公司的决策层改变主意。当时,熟铁好于生铁的事实并没被人们普遍接受。卡内基就以此为突破口开始了行动。据卡内基说,仿佛是上天的安排,一件意外事情的发生给了他一个绝妙的机会——一位管理人员在黑暗中驾驶一辆马车,不小心撞到了一根生铁做的灯柱上,发生悲剧。卡内基迅速作出反应,他对建筑公司的领导们说:“大家看见了吧?如果灯柱是用熟铁做的,惨剧就不会发生了。”在事实面前,卡内基得以有机会向他们解释为何熟铁比生铁好的道理。就这样,在那些决策人已经准备接受那家公司标价的关键时刻,卡内基借用这件事,在很短的时间从竞争对手那里抢过了这笔大生意。他及时而恰当地运用了与巴克同样的方法:从对方的切身体验中寻找他们的兴趣点,引起其关注,也让自己脱颖而出,最终达成目标。
与人交谈时,如果发现对方的眼神游移不定,感觉到其注意力并没在我们身上时,可能就是因为没有采用此策略:我们没去顾及对方的经验和体会,没涉及他感兴趣的东西。
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