如何让他人积极效力
向他表示出钦佩
一位士兵正和他的女友并肩散步。当伍特将军的汽车驶来时,这位士兵并没有向长官敬礼,而是假装没看见,蹲下身去系鞋带。显然,他对自己的长官失礼了。
这名士兵是波士顿兵营中两万多个受训士兵中的一员。这是发生在1917年秋季的事。伍特将军的责任,就是把这些新兵训练成精兵良将。
伍特并没责备那位懒散而愚蠢的士兵,他有自己独特的带兵方法。
当时,伍特停下来,把那个士兵叫上前说:“你看见我了吗?”
那位士兵不好意思地小声说:“看见了,长官。”
将军问:“为了避免向我敬礼,你就故意装作系鞋带,是不是?”
士兵只好承认。
伍特说:“现在我要告诉你,如果我是,我一定会对我的女友说:‘等等,看我怎么让这个老头儿给我敬个礼!’知道吗?”
那士兵敬了一个礼,尴尬地说:“是的,长官。”
将军极其严肃地回礼之后,就驱车前行了。
为了让这些新兵懂得当兵的荣耀,伍特将军用了一个许多人都不太注重的方法——他让士兵把自己当成笑柄,他告诉他们,为了让这“老头儿”给他们回礼,他们可以先敬个礼。伍特成功地得到士兵们的拥护,因为他让士兵们感到自己是重要的。
有人问他手下的一个参谋:“伍特为何会如此受士兵们拥戴呢?”参谋回答:“那是因为,就算你站在最后一排,他也会认为你是不可缺少的。”
也许我们都曾注意过,当我们鼓励他人的工作,表示出自己的钦佩,引起他们的自豪感时,他们会表现出多么大的兴趣!
效率工作制的创始人泰勒经常让他的员工们相信:自己做的事情非常重要,对于整个大局和企业的发展有着非凡的意义。
夫克兰说:“只要你能让一个人敬仰你,你也表示出对他某种才能的钦佩,你就可轻而易举地指挥他。”西部电力公司的经理伯隆也很善于用此道,他能让人感觉他对他们的期望是多么殷切,他们所做的一切是多么重要。
有一位主管也是通过让每个雇员感觉到自己的重要性,才解决了一个难题。他是一家纸厂的经理,产品中水分过多,为此他苦恼极了。他用了各种方法想找出原因,可都没有任何效果。后来,他给每个雇员发了一张表格,让他们把隔日所出纸张混合物中的成分检验结果写下来,马上有了改进的方法。
本来这位主管是可以不必告诉员工们这事的,可他决心试一试,结果竟然得到了那么好的回报。
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丹尼尔古亨汗是铜矿大王。他甚至能让办公室的行政人员都有强烈的自尊自重意识。他说:“办公室人员与其他成员一样,理应受到同等的尊重。如果一个工作人员来给你送信和报纸,你一定要尊重他,绝不能让他在一边干等着,因为他也和我们一样,时间是宝贵的。”
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