巧妙地给他灌输思想
威尔逊主持白宫时,很少采纳他人的意见,有时根本不给别人进言的机会,但豪斯上校却能影响总统。
豪斯自己曾说:“以我对总统的了解,我发现,如果你想让总统听从你的安排,最好利用一个偶然的机会,把你的想法和计划以某种方式告诉他,使之产生兴趣,以此促进他的个人思考。这是我在一次偶然事件中发现的。一次,我去白宫拜访他,提出一系列政治方案。当时,他很不赞成。但几天后他却把我的建议在一次宴会上用自己的话发表出来,令我非常吃惊。”后来,豪斯如有建议,就如法炮制,并让总统感觉是他自己的想法。用此策略,豪斯的很多计划得以实行,总统也因此受到民众的拥戴。
1914年春,豪斯提出了积极参与第一次世界大战的计划,总统谨慎地表示赞同。但在1915年,在豪斯从巴黎写给威尔逊的信中,却称这是威尔逊本人的计划。豪斯在与法国外交部长的谈话中,也称整个计划的产生源于总统那大无畏的勇气和先见之明。就因善用此道,豪斯才制掣住了自满的威尔逊。
豪斯通常会走进一间办公室,与你客气几句。但在离开时,你总会突然产生一个主意,然后把它说给你周围的朋友或上司,并得到他们的表扬。一段时间过后,你会发现自己的这些思想其实是他灌输给你的。就像神枪手打靶一样,我们中了他的枪。豪斯上校确实是一位“移花接木”的高手。
著名的管理工程师莱芬维尔对于刚愎自用的人,有一套自己的办法。有一次,莱芬维尔想说服一个分部负责人更换一种新式指数表,但这个负责人明确拒绝了。
这时,莱芬维尔就要想办法了。于是,他夹着一个新式的指数表去找这位负责人,同时带着一些文件去征求他的意见。在讨论文件时,莱芬维尔不断地把指数表从左腋换到右腋,如此反复。终于,这位负责人问:“你夹着什么东西?”
莱芬维尔假装随意地说:“哦,是这个吗?一个指数表而已。”
“我看看行吗?”
莱芬维尔站起来要走,并说:“你不会对它感兴趣的,这是给其他部门用的,你们不需要。”
“但我想看看。”
于是,莱芬维尔又故作勉强地给他看了指数表。在他仔细端详这个指数表时,莱芬维尔非常随便但十分详尽地向他介绍了它的功用。
然后,他大声说:“谁说我们用不着?见鬼!我找这东西已好长时间了!”
就这样,莱芬维尔巧妙地解决了曾经棘手的难题。
但这个聪明人也曾和我们一样,因为不懂得用合适的方法曾陷入困窘。他说,他想指导妻子高效管理家务以节省时间,但他的妻子对他抱以嘲笑和责备。但后来他略施小计,就让妻子乖乖地听从了他。比如,他想让妻子换一种洗衣方式,他就会看似无意地说他是如何在公司解决类似问题的,从而让妻子自己去思考。这比直接说教有效多了。他自己也说:“这招很管用。”
很多人都有自己的建议不得认可的烦恼。莱芬维尔认为这是因为没用这个策略,他说:“向那些双眼放光、头脑顽固的老古董老板提意见之前,你必须思考自己的方法是否得当。”
让人相信自己的建议并不容易,因为既没报酬,也不开心。大人物追求的是一种驾驭他人的能力,为此他们愿意牺牲自己的名声,而追求自己的意志得到执行。只要能信任并执行他的建议,他就十分满足。
可里夫兰水压炼钢厂的创始人福斯特就是这样。如果他想在工人中施行一个计划,哪怕这个计划明显有利于工人,他也会事先在工人中播下“意见的种子”——让工人们讨论后产生计划,从而让工人们感到这个计划产生有利于他们,而自己只是帮忙而已。
所以,如果你想让他人按照自己的意愿行事,就让他们感觉这个绝妙主意是他们自己想出并提出的,并绝对信任他们,然后信心百倍地去执行。这才是最好的方法。
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