适当吹嘘一下自己的实力
洛克菲勒曾说,在其成为石油大王的过程中,虚张声势这一策略起了很大的作用。那时他35岁,想在克里夫兰创办美孚石油公司。仅凭微薄的财力,这位传奇人物就设法收购了同行的许多工厂,从而创建了美孚石油公司,在工商界这是人所共知的一大业绩。谈妥价钱后的交涉往往是关键时刻,而洛克菲勒却轻松解决了此事。
后来,他曾如此回忆道:“当时,我们只能借我们的专家向人虚张声势。现在想来虽有些好笑,但当时是十分严肃的。当时,我随手抽出我的支票簿,神气傲然,轻松地说:‘你们想要支票,还是美孚的股票?’结果,他们多数都选择了股票,这正合我意……”
福布斯问洛克菲勒:“如果人家要现金呢?你该怎么办呢?你不是总说资金不足吗?”
“我们总有办法对付对方,而且我们也知道如何让银行贷款给我们。”
洛克菲勒主动提出开空头支票,结果就赢了——因为在提出这个方案时,他给人的感觉是很有经济实力,所以他就不必开支票了。他明白在适当的时候虚张声势。如果对方有什么要求,他也能有办法对付。
大人物总是使用这个有效的工具,目的同样是驾驭他人。他们只需稍微显示一下实力,就能得到众人的敬仰或畏惧。洛克菲勒掩藏起自己的困境,大方地表示出自己信赖他人,让他的竞争者感到他是十分有实力和前途的。他不愧是运用这种艺术的大师。
在他早年做产品销售商时,曾向一位富人借过5000美元。他向商人表示:日后他愿意以两倍的钱投资到他的事业,来报答他这个恩惠。结果,这位商人当真了,又借给他5000美元。
胡佛在初入社会时,也采用了同样的策略。
他向旧金山著名的工程师嘉宁求职时,嘉宁告诉他不需要助理,而且已有很多候选人了,倒是需要一名打字员。话音刚落,胡佛便说他可以打字,不过请允许他4天后再正式上班——胡佛不知道如何使用打字机,他想在4天内学会打字。结果,他成功了。可见,他的自信与大胆决定了他的成功。
克莱斯勒在盐湖铁路工厂做小工时,也有过同样的经历。一天早晨,铁路工人都下班了,铁路局却想在此时装妥一辆机车,在下午3点左右开出去,克莱斯勒正好在旁边,他们便问他能不能做这事。虽然他自知没什么经验,但毫无惧色。他掩饰了自己的顾虑,装成一副大胆的样子。他请教了一些有经验的人,然后便开始工作。结果没多久,那辆机车就准时装妥了。克莱斯勒告诉别人,这件事是他一生事业的转折点。3个月后,他在另一条铁路线上当了工厂总头目。33岁时,他成为芝加哥大西铁路成立以来最年轻的工程监理。从此,他逐渐成为美国最著名的工业领袖。
普雷斯顿是田纳西州著名的银行家。25岁时,他由查塔努加一家小银行的杂工升为经理。他用此策略挽救了即将破产的银行。
1993年,查塔努加的17家银行有10家倒闭。很快,各家银行都爆发了挤兑风潮。人们都焦急地挤在普雷斯顿的银行门口,面对此景,他没有恳求,也没有申辩。他明白,只要他能平息这一事件,就可挽救银行。于是,他宣布:无要求兑多少钱,一律给予兑换。他又宣称:只要不信任银行的储户一概接受兑换。一位客户想试探一下他的虚实,普雷斯顿就亲自领他到库房点了16000美元,请他带回去。但最后那位客户请求银行继续代他保管,然后出去告诉别人,说不要犯傻了,要相信银行。
有时,大人物还故意夸大自己的困难,以显示自己有雄厚的实力。威斯汀豪斯第一次到匹兹堡推销煤时,人们怀疑他是否能供应充足的煤,于是保持观望,不敢轻易投资。有人作过统计,说匹兹堡每天大约需要3000万吨煤,市民听了都大吃一惊。威斯汀豪斯不仅不否认此事,反而故意说不久每天的需求量将达到4亿吨。他大胆的措辞赢得了人们的信任。
领袖们很善于鼓起他人的信心和勇气,但并非不考虑其中的风险。事实上,他们时刻在衡量这件事。只要能借人之力达到成功,他们就会放手去干,其他问题都不成问题。在小事上也会十分注意,不轻易让人知道自己的弱点。
著名拍卖商李珀特曾说,他每次会见客户,无论自己身体状况如何,都说自己很健康。同时,和人热情地握手,微笑。李珀特说:“就算身体欠佳,我也不会让人知道。”
成功的律师在法庭上也是这样,总能在不知不觉中推翻那些对自己不利的证据。杜诺凡说:“有一次,乔特律师出庭时,有一名证人向他提出一个对他极其不利的证据,他要求证人再慢慢重述一遍,他则小心翼翼地记录——乔特的虚张声势让法官觉得他发现了与案件有重大关系的东西。”
劳伦斯是《大漠叛乱》的主角,虽然旅途劳累,可他表现出很有精力的样子,与他人说笑。他这样做只是想让同样筋疲力尽的阿拉伯人振作精神而已。
夸耀自己并盲目做事是愚蠢的行为。而自负的人总不免吹嘘一些他不知道的事情,其实这是愚蠢的举动。但如果大人物有夸张的言辞,他肯定是为了达到某种目的。
德莱思是《伦敦泰晤士报》的主管。库克勋爵曾巧妙地批评他采访内部消息的狂热:“德莱思能特别大方地提供一些消息,因为他希望他人也这么大方地提供给他消息。外交家和报馆主笔都知道,他在收集消息方面有充分的理由,至少表面如此。”揶揄得够可以的。
有时,虚夸所具备某种知识也许是一个不错的方法,甚至语气态度可强硬武断些。但一般情况下,这种态度因不礼貌而往往没有效果。但大人物们用强硬手段往往能赢得他人的信任。
一位广告经纪人运用此法做成一笔重要的生意。
那位委托人是英国人,因为他决定把广告交给其他广告公司办理,为此他特意来告诉之前的广告经纪人。
这个广告经纪人问他:“你为什么要这么做?”“因为由你们代办的广告没有什么效果。”“就因为这个吗?”“是的。”“哦,我认为这理由不够充分。我们的广告向来效果很好。你一生都在从事制造业,而我则从事广告业。因此在这方面,我知道的比你多一点。何况,你是英国人,我是美国人。我知道什么样的广告才符合美国人的心理。”这位广告经纪人居然用如此专断的语言挽回了客户对他的信任,让他取消此前的决定,重新委托他办理广告的事宜。
在紧急时期,适当地使用一下粗暴和专断也是一个有力的战斗武器。
大人物就像战士,随时准备在必要时大显身手,但他们还是能以圆通、仁爱和善解人意作为感化他人的主要武器。
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