职场人际：复杂的人际关系让我头疼

职场人际：复杂的人际关系让我头疼

10月10日是世界精神卫生日，统计数据显示，目前我国100个人中就有6个人是抑郁症患者，其中以25～40岁的中青年居多。专家提醒，人际关系与职场压力已成为年轻人患焦虑、抑郁等疾病的首因。所谓职场如战场，造成上班族工作压力的因素中，“人际关系紧张”已经排在压力源的第一位。作为职业者，人们每天的工作已经非常繁忙了，但每天令人们头痛的依然是：为什么同事和老板都那么不好相处？

拿破仑曾说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”在职场生涯中，每个人都希望成为将军，哪怕做不成将军，也都希望能为自己谋得一官半职。因此，每个步入职场的人首先要面对的问题，便是善于沟通，创造办公室的和谐环境、营造良好的人际关系网，不管是对于新入职场的年轻人还是职业遭遇瓶颈的长老们来说，都是非常不容易的。

总公司的销售经理王乐最近才到分公司来指导工作，与下面的同事还不是很熟悉。因此，为了与同事之间建立融洽的关系，有助于顺利完成自己的工作，她在来公司的第一个周末就邀请同一个部门的同事一起吃饭。

大家在吃饭的时候，不知道是谁无意间谈起来了一位刚刚离职的副总经理张慧，入职不久的小李心直口快地说张慧脾气不好，经常无故对下属发脾气，很难相处。王乐这时候插了一句：“是吗？是不是她的工作压力太大造成心情不好？”小李撇撇嘴，说：“我看不像是工作压力大的原因，30多岁的女人嫁不出去，既没有结婚的兆头也没有男朋友，老处女都是这样的，有点心理变态。”说完，他自己一个人笑了起来。可是，听了小李的话，刚才还争相发言的同事都闭上了自己的嘴巴。因为，除了入职不久的小李，很多在座的老员工可都知道，王乐也是一位还没有结婚的老姑娘。这时，好在一位同事及时转换话题，才抹去了王乐隐隐的难堪。

饭后，小李从老员工那里得知了事情的真相，不禁为自己那句话悔青了肠子。

从这个案例可以看出，职场成于沟通亦败于沟通。人际沟通是一个复杂的心理和社会过程，在大部分组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产问题等，无不与沟通低效有关。而这种沟通不良主要源于两个方面：一个是从上到下的沟通障碍，另一个是从下到上的沟通障碍。

职场人际关系的压力对于职场新人而言尤其突出，刚进职场的新人对于职场上许多规则都是陌生的，容易出现说错话、鲁莽、急于表现的情况，这样很容易引起别人的反感甚至敌意，给领导和同事们留下一个轻浮的印象。而在事情尚未弄清楚的时候，做出一些不合时宜的言行，则会得罪身边的同事和领导。

那么，如何来缓解这种职场人际关系的压力呢？

1．倾听同事抱怨，但不要被坏情绪感染

那些喜欢抱怨和心态消极的同事总是令人讨厌，不过，如果完全不搭理，则会被视为冷血无情人。所以，当同事抱怨的时候，自己可以怀着同情心倾听，但不要被对方的坏情绪所感染。在倾听过程中，可以在合适的时间打断对方，问对方解决问题的方法。

2．不要纠结于小事情

在工作中坚持原则很重要，不过，事无巨细地过分坚持，则会让你消耗太多的精力。通常高情商的职场人懂得保持精力的重要性，他们只会对那些有把握且关键的问题作出适时的调整，同时坚持自己的观点。

3．对同事的无理取闹不予理睬

一些不靠谱的同事往往会把你逼疯，因为他们的工作方式不符合逻辑。不过你用不着那么认真地予以回应，哪怕对方正在做无理取闹的事情，采取置之不理的态度反而是最好的回应。

4．不用那么在乎同事的评价

同事的评价或许会给自己带来成就感和满足感，不过别把这些评价当成自我认可的唯一理由，更不用反复地拿自己与他人作比较，毕竟你的自我价值是源于内心的东西。

5．不要喝太多咖啡

咖啡会促使肾上腺素释放，它是攻击或逃避反应的来源，它可能让你遇事后快速反应，但也可能让你回避理性思考。所以，当工作很累的时候不要硬撑着，不要喝太多的咖啡，只有好好休息才能恢复精力。

减压启示

想要建立和谐的人际关系，就要善于选择沟通方式，随着互联网的普及和电信的发展，电子邮件、短信、即时通信成为人们沟通的新方式。对于职场中人而言，沟通方式的增加以及新的沟通方式的便捷，并不意味着完全放弃传统的沟通方式。这就要求我们在处理不同工作时考虑哪种沟通方式更利于解决问题，只有运用正确的沟通方式，才能收获自己想要的结果。