沟通的首要前提就是要了解对方的兴趣。卡耐基曾经说:“想钓到鱼,就要先问问鱼想吃什么。”每个人都关心自己感兴趣的事,但是如果我们在谈论中,只谈自己感兴趣的事,那只会使谈话寸步难行。
因此,唯一能使谈话顺利进行的方法就是谈对方感兴趣的东西,那正是他所需要的。这样,他能得到自己想要的东西,你也可以通过这种方法去影响他,从而达到自己的目的。
找到了对方感兴趣的东西,就如同将沟通心灵的桥梁的另一端找到搁放的地方,你就可以顺利地从桥的这头走到那头,等待你的正是对方敞开的心扉,在那里可以与他用心交谈,达到沟通的最终目的。
迎合别人的兴趣,重要的一点是要去想:假如我是对方,我希望别人怎样对我。也就是时常站在对方的立场上去想问题、看事情,那样在交际中才能游刃有余。
罗洛克曾说过:“一个能从别人的观点来看事情、能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。”
适应别人的需要是一条行之有效的成功交际的策略,你适应对方的需要会让对方觉得你尊重了他,你适应对方的需要也会让对方感到认同了他。适应了对方,让对方处于主动的地位,你处于客人的地位,然后谦虚地听取他的意见。在此基础上,他会对你产生好感,并把你当成志同道合的知心朋友。这样,你的需求就很容易被满足了。
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