当我们与家人和朋友在一起聚会用餐时,很少先一本正经地论资排辈,按照次序安排好座位,然后再开始正式用餐,但如果你以为在职场中也可以这样随意,那就大错特错了。要知道,职场无小事,深谙职场中的座次礼仪,不仅能让你处理事情更得体更顺利,还能为你的职场形象加分。毕竟,每个人都会喜欢遇到懂事的下属和同事,而“懂事”两个字也包含对不同场合座次礼仪的了解与熟练应用。
露西在一家公司当行政人员,这是她的第一份工作。入职没多久,一次,上司派她去接一位非常重要的客户来公司参观。由于之前没跟这位客户打过交道,露西对这位客户并不了解,所以心里多少有些忐忑。接到客户后,露西想,应该让客户坐在前排,那个位置视野好,如果坐在后排太憋屈了,于是殷勤地打开副驾驶旁边的车门,请客户坐进去。谁知客户愣了一下,然后迟疑地说:“我坐后排吧。”露西赶紧关上前门,又把后门打开。等客户坐好后关上门,露西又迅速绕到车的左侧,打开左后车门坐了进去。这时,客户的眼神有些怪怪的。露西陪客户坐在后排,原本是想陪他说说话,以免冷场导致气氛尴尬。可聊了没几句,客户就对露西爱答不理的,倒是司机跟客户比较熟,陪着客户聊了一会儿。
当露西把客户送到参观的地方后回到办公室,刚坐下就接到司机的电话。司机说:“你怎么能先是让客户坐在前排,后来又跟客户一起坐在后排呢?你应该让客户独自坐在后排,你坐在副驾驶的位置上,这样才合乎礼仪。”听到这里,露西不由得吃了一惊,原来,汽车里非常有限的几个座位,连选择座次也这么有讲究,难怪刚才客户对自己非常冷淡呢,原来是嫌自己不懂礼仪。
过了几天,部门开会,露西去晚了,发现大家都已经坐好了,只有上司的主位旁边空着一个位置,她想也没想就坐了上去。谁知,上司来了之后,盯着露西看了一眼,然后说:“来,你们俩换一下位置。”露西这才发现,上司在示意她和一个资深员工调换位置。上司的这一举动让露西觉得有些尴尬,仿佛是因为被上司嫌弃而轰走了一样。会议上,上司特意表扬了那位被换到他身旁的资深员工。露西突然明白了上司的深意,他是想让自己器重的人坐在自己的旁边。露西想,看来自己刚才又坐错了位置。
不久之后,同事们一起聚餐,这次露西长了心眼儿,她知道自己是新人,没有什么业绩和地位,所以不应该往上司跟前凑,于是特意找了个靠墙的离上司很远的地方坐下。谁知,席间上司一会儿招呼露西去叫服务员,一会儿又嘱咐露西去催催菜,而露西坐的位置太靠里了,非常不方便进出,她一起身就得麻烦旁边的同事跟着折腾。露西意识到,自己又选错了位置。
此后,露西非常关注在不同场合的座次选择,她发现,这些礼仪和规矩虽然没有任何明文规定,却在每个职场人的心中根深蒂固。如果不去注意和遵守,就会被认为是太过粗心或者不懂得职场礼仪,给自己带来负面影响。
据说,李嘉诚就喜欢在选座位中识人。吃饭时,如果有谁喜欢选领导身边的位置坐,他会觉得此人过于“积极”,可能心术不正;而那些老是挑离领导最远位置的人,要么太胆小,要么心里有鬼,他也不看好。
在中国,自古以来就非常重视长幼尊卑的排序,在职场这样等级制度森严的场合,排序就显得更为重要了。如果身处这样的环境中,却没有很好地按照大家默认的规则来选择座位,会被认为是失礼的行为,甚至影响到一个人的个人形象以及工作能力。所以,对于这方面的知识非常有必要了解和学习。简单来说,在职场中经常涉及的座次排序的场合,分别是汽车内、会议桌前和餐桌前。
先说车内的位次。轿车内的座位一般是后排为上,前排为下,而副驾驶座通常被视为最不安全的位置。我国的交通规则是靠右行驶,所以坐在右侧时下车更为方便,因此后排右座是车内最尊贵的位置,其次是后排左座、前排副驾驶座。但在一些政务或外交场合中,出于安全考虑,也可能会把后排左座视为尊位。如果是主人(或领导、长者等)亲自驾车,副驾驶座就成了尊位,然后依次是后排右座、后排左座。如果与长辈或领导同车,最好坐在副驾驶座,从而为其留出更多的空间休息。当然,如果对方希望和你坐在一排,或者需要你在车上汇报工作,则另当别论。如果是朋友、同事甚至领导驾车,你一定要坐到副驾驶位上,这样既便于交谈,也是对司机劳动的一种尊重。
再说会议桌前的位次。一般情况下,会议分成两类:方桌会议、圆桌会议和人数较多的大会。在方桌会议中,如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的位置,或者是比较靠里的位置。圆桌会议则是为了尽量避免产生主次的排列。无论哪种会议,都是以会议室的门为基准点,在里侧的是主宾的位置。
美国心理学家认为,一个人在工作会议中所选择的座位跟其在公司中的地位、状态、和上司及同事的关系有紧密关联。如果你希望通过选择座位来表现自己的工作态度,那就需要多留心了。
一般来说,上司最喜欢坐在桌子一端,面对着门,坐在这里可以更好地纵览全局。批评家往往坐在上司对面,专门负责收集同事中的各种反对意见,他们下意识地选择这个座位来表明他们也能胜任现在上司的工作。嫡系红人大多数时候会坐在上司右边,不太显眼,时刻准备支持上司的观点,他们既会让上司觉得没他们地球就转不了,也会和大家打成一片。接班人则坐在第一排靠右的位置上,首先孜孜不倦地肯定一切观点,然后仔细听上司的观点,最后提出自己的意见。
开大会时,坐在第一排中间的人是团队中的润滑剂,他们可以和同事形成良好互动,也能纵观全局。不愿意引人注目却关心实事的实干家,最爱选择上司斜对面的位置,他们努力使工作正常运转,但一点儿也不骄傲自大。坐面向窗户位置的人通常充满梦想,思维活跃,想法也多,不过容易开小差,无聊时会不由自主看窗外的风景。还有的人老来晚,常常坐在后排,当会议中两派进行争论时,他们通常不提出意见,害怕卷入纷争,宁愿明哲保身,是可有可无的隐形人。
最后说餐桌前的位次,在中式的商务宴席中,座位排序有很多种方式,可以根据当地的风俗和习惯进行调整。中式宴席一般用圆桌,圆桌面对房间门的正中央的位置是主位,主宾一般坐在主人的右手位,副主宾坐在主人的左手位。主位正对面的位置由主人的助理来坐,位居第三位、第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧。其他出席者依次按照职位高低选择座位,离主人越远,职位越低。
分享心得
在开会这种气氛比较严肃的环境中,或者是在酒桌这种相对轻松的氛围中,女员工往往都愿意跟自己关系比较亲近的同事相邻而坐,这也是人之常情。但在选择座位时,请一定要先注意职场座次礼仪,如果你与关系要好的女同事资历相差较大,就要先照顾职场座次礼仪,然后再根据自己的喜好来选择和安排座位。能够兼顾更好,不能兼顾时一定要舍弃自己的喜好,先顾全大局。
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