基本商务礼仪要点
在办公室、宴会等商务活动中,从个人形象到言谈举止都要求你要规范得体。言谈上,你要把“等了你好久了”改为“恭候您多时了”;要别人停下来,要说“请留步”;当你要和某人或有事请求帮忙时,要说“打扰”;等等。
如果在私人场合中,你说话唠叨,向别人抱怨诉苦是正常的,但不要把这样的举动带到宴会上或者办公室里。不然,旁人会觉得你这个人很怪异,不知道礼数。
整洁的妆容
在商务活动中,对个人形象的要求是很高的,所以,为了给别人一个整洁干净的外表,平时要勤于整理。
保持口气清新 在吃饭用餐之后,要注意清除口腔里的异物和异味。蒜、葱等会使你的口腔产生异味的食物最好不要接触。特别是在工作应酬之前,切忌食用。如果一个亲切的笑容下面伴着的是一股浓重的酸味,这无疑让你的顾客产生避而远之的念头。
化妆要自然 衡量容妆的最好标准就是自然。对我来说,化妆是为了掩盖面容上某些不足和缺陷。所以,我不需要太过美艳的装扮。如果能使妆融于你的脸部,化妆而近乎无妆,那是最好的效果。在工作场合上,主要以淡妆为主,切忌浓妆。那样会给人轻佻不稳重的感觉,有搔首弄姿之嫌。
着装要规范
商务人员的着装,主要指女性的着装不能杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身。在严格的商务场合,大腿、胸部、肩部等身体部位被要求不能显露在外。所以在参与重要的场合时,着装最好选用有袖的套装裙。
还要注意一点,衣服上不要沾染烟酒味、烤肉味等,以免在封闭的会议室中引起周围人的不满。
握手方法要正确
在商务活动中,见面握手是一项很重要的礼仪。但如果对握手的方法和细节还没掌握好的话,往往很容易出现尴尬的场面。特别是异性之间,女性朋友更要表现得大方得体。
握手的时候要面带微笑,用专注的眼光注视对方的眼睛,表现出你对他的尊重。切忌握手时东张西望,看着别人。双方的距离不宜过近,也不能太远,一般控制在1米左右。
男士先伸手不合礼数,在女性伸手前男士不应先主动。但女士如果确实不想和眼前这位男士有一步的了解,可以在握手之后借机离开。别人伸手的话,回握是礼貌的做法。一个优雅的女士会避免自己陷入这样尴尬的局面,然后不动声色地拒绝不合意的异性。
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