要学会为他人着想
当你走进北京住总集团第六开发建设有限公司的门口时,在很远处就会看见对面墙上“盖房人永远想着住房人”10个金光闪闪的大字。这是北京住六公司的“魂”,也是住六公司在发展中始终坚持的亲民战略理念。
回顾这一战略理念的由来,王宝申说:“记得1978年6月,我刚参加工作,分配到灰工班。有一次,跟着老师傅在一项工程中做首次的回填土。两个人一台‘蛤蟆夯’,师傅要求将房间的四角都夯实,一边夯一边用铁锹进行修理,直到把回填土夯得像镜子那样平实光滑为止。”
王宝申接着说:“我们这拨儿青工都是从农村插队回来的,多费点力气不怕,就是对为什么要这么严格当时有点搞不懂。感到回填土弄得再漂亮,做完什么也就看不见了,有必要这么‘较真儿’吗?师傅像看透了我们的心思,语重心长地对我们说:‘回填土如果不夯实,时间一长,水泥地面不是开裂就是下沉,你们愿意住这样的房子吗?不能因为这不是咱家的活儿就不管不顾,盖房人要时刻想着住房人呀!’”
从那以后,王宝申不管当一般工人,还是当管理人员,以至以后走上六公司经理和北京住总集团总经理领导岗位,他都用“盖房人时刻想着住房人”这面镜子照自己,照员工,照企业。
1997年,北京住六公司承接了“首都机场综合楼”的项目工程。这是王宝申经理走马上任住六公司经理后承接的第一个项目工程。他想:世界五大洲的朋友,出入空港的旅客,一下飞机踏上中国首都这片热土,首先看到的就是耸立在“国门”的这座建筑物。
“盖房人要想着住房人”,这个住房人可不是一般的人,而是世界五大洲的宾朋呀!对于这个祖国的形象工程,一定要精雕细刻,做成一个祖国永久性的广告。想到这一点,王宝申感到自己身上的担子立马重了好多。
在“首都机场综合楼”项目整个工程施工过程中,经理王宝申只要一有空就深入到工地,从砖的分格缝,到外窗四周面砖的搭接,从排水口的做法,到门厅柱子的装修,都看得非常仔细,一点一点地察看,进行具体检查指导。
当王宝申看到已经装修好的大理石柱子,上下颜色稍微有点不一样时,马上就下命令拆掉,直到颜色一样为止;贴面灌浆有缝隙,二话不说,拆掉重贴。就这样,整个首都机场综合楼从外墙砖,到屋面设计,从管道保暖,到室外井圈掩边等每一个细节做法,都达到最高的建筑质量标准和最好的视觉效果。
1998年4月,经过一年多的鏖战,“首都机场综合楼”竣工了。由于建筑工程质量好、漂亮,北京住六第一次捧回了“长城杯”。这一奖杯,虽然没有“鲁班奖”分量那么重、那么响,但它是北京住六公司实施“盖房人要想着住房人”的亲民战略,用建筑质量打品牌走向辉煌的新起点。
从“首都机场综合楼”取得“长城杯”过程中,王宝申用现身说法的方法教育了大家。那就是“如果不想着为谁盖楼,那就永远也盖不出好楼来;如果不明白为什么盖好楼,也照样盖不好楼;如果不扑下身子真打实凿地去盖楼,那也绝对盖不起好楼来。”
一次,在一座7层住宅楼的施工中,在换水泥时由于没有及时调整混凝土配合比,造成四层以上的混凝土强度未达到设计要求。为了让大家铭记99+1=0的沉痛教训,全公司组织了“盖房人如何想着住房人”的大讨论,项目经理和员工在讨论中都流下了愧疚的眼泪。
为了保证住房的质量不降低,他们对这座楼进行了特别整体加固,最后直到符合市质量监督部门的验收标准。在交付使用时,为了使住户放心,他们在楼的山墙上写下了这样10个大字:“住六工程质量终身负责!”
这是北京住六公司对住户的终身承诺,也是盖房人如何想着住房人的生动体现。2001年7月,北京住六公司承建了北京人瞩目的金鱼池危改工程,电影《龙须沟》的故事就发生在这儿。也正因为如此,从市领导到北京的每一个市民对金鱼池危改工程都格外关注。
通常的情况下,这样的工程需要两年才能完成。但在施工中,住六人想的是危改户住房的困难和对住上新房的强烈渴望,他们以“精、严、细、实、快”的工作作风和工作标准严格要求自己,仅仅用八个月的时间就出色完成了10万平方米中区工程的建设任务。
为了使住户一搬进新居就享受到绿色环境,他们在冬天施工的时候,就给工地上的树木穿上了“衣服”——用草袋子将一棵一棵围裹起来,使树木在春天到来前就发芽吐绿。在金鱼池危改工程竣工剪彩时,时任北京市副市长的汪光焘看着一座座高高耸起的漂亮大楼和周边绿色清新的环境,认为“金鱼池危改工程无论建设的速度和水平都是中国建筑史上的奇迹”。
现在,北京住六的“盖房人要想着住房人”的理念,在企业员工中已入脑入心,建筑的房子也越来越“人性化”。在盖房中,为了使住户装修时不伤害房子的主体结构,对哪是承重墙,装修时不能拆,哪不是承重墙,装修时能拆,都进行了标识;哪个是电源插座,哪个是网线插座,哪个是电话插座,在标识上都有所区别。
很多新楼,因为阳台上浇花水往下流,使墙面上往往留下很脏的泥道子。针对这种情况,他们在盖房过程中就专门设计一个滴水槽,解决了浇花时水往下流污染墙面的问题。这些亲近住房人的做法,是北京住六公司所独有的。
2007年,北京住六公司承建的全国高校最大单体工程——北京航空航天大学教学科研楼,获得本年度国家建筑工程鲁班奖,就是“盖房人要想着住房人”理念结出的硕果。
如今的北京住六公司,已经成为享誉京城的“明星劲旅”。2004年以来,北京住六先后被评为和被授予“全国职工职业道德建设十佳单位”、“全国五一劳动奖章”、“全国建筑工程鲁班奖”和“北京市名企”,硕果累累,挂满枝头。
2003年,王宝申晋升为北京住总集团副总经理,2005年8月,又被任命为北京住总集团总经理。随着王宝申职务的变动,“盖房人永远想着住房人”的理念也成为北京住总集团的战略理念,成为北京住总集团的企业宗旨和对外宣言。
今天,当你走进北京住总,在住总大厦墙上你就会看见在《北京住总集团宣言》里,“建房人永远想着住房人”10个金灿灿的大字,赫然醒目。它昭示着北京住总永远与住房人心连心,心贴心。
作为总经理的王宝申深深懂得,要做到“盖房人永远想着住房人”就需要盖房人不断学习充电,提升现代管理水平和建筑水平。这样盖房人盖出的房住房人才能满意。
因此,在十分繁忙的工作中,他始终不忘看书学习。现在,他在原来取得大本学历的基础上,又进修了高级工商管理硕士EMBA的课程。知识的武装,使他更加具备了带领员工做到“盖房人永远想着住房人”的视野、能力和水平。
“建房人永远想着住房人”,源于“客户是上帝”、“住户是衣食父母”,形成于北京住总人的换位思考,落实于住房建设的精品和越来越“人性化”。
北京住总的成功,是其始终不渝地坚持“盖房人想着住房人”战略理念的成功,是北京住总人对中国传统文化“己所不欲,勿施于人”的继承和发扬。希望北京住总始终坚持“盖房人想着住房人”的理念,为北京乃至全国、世界的建筑业做出更大的贡献。
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