说“不”，要知道两个要领

说“不”，要知道两个要领

对于职场人而言，说“不”可以很简单地分成四类：

一、如何向领导说“不”；

二、如何对同僚说“不”；

三、如何向客户说“不”；

四、如何对手下说“不”。

对前三类而言，具体掌握如何说“不”的度，似乎并非容易，因为这在很大程度上要看说“不”的对象是何许人。也就是说，需要看人下菜碟儿。这样因人而异的东西，我觉得还是不说为妙，以免误导大家。

既然如此，不如我们来讨论一个朴素点儿的问题——如何对手下说“不”。

这个问题也很有讨论的必要，也确实有不少人讨论过这个问题。然而很可惜，大多没有说到点子上，甚至还有这样的说“不”的方法在流传：

手下问：“给我100元人民币吧？”

管理者：“不，我只能给你100美元。”

事情为什么会变成这样呢？据有心人考证，其原因就在于，大多数方法都是建立在这样一个的论断基础上：没有人喜欢被拒绝。

这个论断看起来确实很美很人性，可转念一想，为什么管理者要学很多技巧来转着弯儿地拒绝呢？为什么手下被拒绝敢于耍脾气呢？为什么被要求的管理者却不能说“不”呢？

管理者，难道你的名字是“弱者”吗？当然，如果你这样去问的话，估计没有一个管理者会愿意自称为弱者，他们会理直气壮地回答说：“管理者完全可以说‘不’，而且有必要说‘不’！”

既然如此，那么作为管理者，我们究竟该如何说“不”呢？我以为，作为管理者，自然会对很多事情说“不”，自然也会有很多说“不”的方法，但在此之前，有两个说“不”的要领我们必须好好把握。一是要站在管理者高度。你不能仰视你的团队成员，那样你将会失去威信；你也不能平视你的团队成员，那样很可能一叶遮目、不见森林；你需要站在团队的最高处来审视你的团队，这个位置就是管理者的位置，这个位置的高度就是管理者的高度。二是要坐在核心位置。所谓核心位置，首先要是决策的必经之地，不能任由团队成员私相授受、擅自决定；其次要拥有否定权，不能成为一个只投赞成票的走过场位置。做不到这两点，就谈不上“核心”二字。

下面这张图表示的就是一个掌握了要领的管理者的团队。