说“不”,要知道说“不”的执行思路
想要有效地说“不”,管理者应该怎样去做?——要知道说“不”的执行思路。
说“不”是个难题。一提起说“不”,许多人就开始挠头了。于是,有些人站了出来,有的人总结出X种必须说“不”的场景,有的人提出Y种说“不”的注意事项,还有的人搞出Z种说“不”的方法。知道了这些场景、方法和注意事项后,人们果真就会说“不”了吗?我看未必见得。说实话,我相信他们的内容很充实,但是,我很怀疑他们的执行效果。
理论和实践的距离有多远?要多远有多远。有许多朋友对说“不”问题认识得很深,但一开始实践就又困惑了——不知道该怎样执行,不知道该从何处下手。一句话,没有执行思路。
而事实上,唯有掌握了说“不”的执行思路,才可能战胜这种困惑,才可能学会说“不”。
●找出几个典型的必须说“不”的场景。
●找出这几个场景的相对最佳方案。
●不要试图去穷尽说“不”的所有场景。
上面三点就是我的执行思路,或者说我的几点执行体会。没有这个执行思路之前,我每每在“X种必须说‘不’的场景,Y种说‘不’的注意事项,Z种说‘不’的方法”的排列组合中失去头绪,甚至丧失理智;有了它,说“不”真的变得很自然很轻松。
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