当今世界的旅店业中,希尔顿集团可称是疆界在五洲,“子民”遍布世界各都市。200多幢巍峨壮观的高楼大厦,舒适豪华、装饰高雅的套房,温馨周到的一流服务水平,无一不在向人们显示希尔顿是与众不同的。其中值得称道的是希尔顿集团的“团队精神”。唐拉德·希尔顿在服役期间深刻认识到,在战场上,每一个人的生命都要靠许多同时执行任务的忠诚的战友互相保全。没有这种精诚合作的精神,一个人要想在战场上生存下来,是很难想象的。这就是希尔顿在经营旅馆时,能比别人的旅馆更出色、能赚更多的钱的主要原因。正是靠这种“团队精神”,希尔顿集团上下团结一致,在竞争中立于不败之地。所以,希尔顿曾这样说过:“我可能是得克萨斯州最幸运的,是福中之人。这种福来自于友谊,来自于志同道合的伙伴。我希望我的一生能永远与同僚相处愉快,合作无间。因为,我的福来自他们。”这一切也可说是“人和”的结果。
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