据资料介绍,美国有家名叫“兰吉”的化妆品公司,为了在激烈的市场竞争中迅速打开产品销路,公司采取“高质量、低价格、多品种”的策略,做不赚钱的“赔本”生意,结果第一年,公司为树立声誉求得顾客亏了100多万美元。然而,这100多万美元并非亏得一文不值,一年后,公司便在广大顾客的心目中留下了“货优价廉服务佳”的独特印象,许多较远的顾客都慕名而来。面对这众多顾客的求购,公司逐渐将其化妆品价格恢复到同行业的同等水平,结果在第二年便获利200万美元。
无独有偶,杭州中药二厂研制出“青春宝”后,为了打开销路,有人建议不妨在美国的几个大城市的高级宾馆设柜免费赠送,让西方对“青春宝”有个感性认识,然后再售卖。免费赠送五万盒,结果在西方声誉鹊起,先后有美、英、日、意、法、德等45个国家和地区的87家公司要求经销和代销“青春宝”。
上述两家公司在使用和掌握“赔”与“赚”的辩证法方面,“赚”得艺术,由“赔”带来“赚”,“赔”后能树立经营信誉,招来一批顾客,在消费者中“赔”出了知名度,这种“赔”是值得的。诚所谓“愚者赚今天,智者赚明天”。
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