市场调查人员发现,现在的顾客手头有钱,面对丰富多彩的商品,购物时都犹豫不决,怕上当受骗。前美国福特公司艾柯卡为推销他的“野马”牌汽车,让公关部邀请美国各大报刊杂志社的编辑、记者前来福特公司采访新闻。采访后,借给每个记者一辆“野马”牌汽车,免费使用几周。
采访结束了,市民们都惊奇地发现,街上多了一个驶向四面八方的“野马”牌汽车队伍,且车中坐的都是编辑、记者,崇敬之情油然而生。当编辑、记者在使用中没有发现一点毛病时,喜爱之情亦顿生。
当年,福特公司预计生产19000辆“野马”牌汽车,由于购者蜂拥,生产了400000辆之多以供需求。
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